Microsoft-Auftragnehmer hören Telefonsex über Skype und Cortana

Nachdem Apple und Google kürzlich die Verwendung von menschlichen Transkribierern für ihre jeweiligen Siri- und Google Assistant-Dienste eingestellt haben, weil dies auf Datenschutzverletzungen zurückzuführen ist, treten bei Skype und Cortana von Microsoft offenbar ähnliche Probleme auf.

Via Sputnik

Ein von „Motherboard“ überprüfter Cache mit internen Dokumenten, Screenshots und Audioaufnahmen ergab, dass Auftragnehmer, die für Microsoft arbeiten, persönliche Gespräche von Skype-Benutzern abhören, die über den Übersetzungsdienst der App geführt werden. Zu diesen Gesprächen gehören Menschen, die eng mit ihren Angehörigen sprechen, einige, die über persönliche Themen wie Gewichtsverlust, Beziehungsprobleme und sogar Telefonsex sprechen. Andere von „Motherboard“ erhaltene Dateien zeigen, dass Microsoft-Auftragnehmer auch Sprachbefehle abhören, die Benutzer mit Cortana, dem Sprachassistenten des Unternehmens, sprechen.

„Die Tatsache, dass ich sogar einen Teil davon mit Ihnen teilen kann, zeigt, wie lässig der Schutz von Benutzerdaten ist“, sagte ein Microsoft-Auftragnehmer, der „Motherboard“ den Cache mit Dateien zur Verfügung stellte, unter der Bedingung der Anonymität, da die Person einer Geheimhaltungsvereinbarung mit dem Unternehmen unterliegt.

Die von „Motherboard“ erhaltenen Audioclips sind in der Regel kurz und dauern zwischen fünf und zehn Sekunden. Die Quelle besagt jedoch, dass andere Passagen länger sein können. Einige der von Motherboard erhaltenen Audiodaten stammen aus der Übersetzerfunktion der Android-App von Skype, wie auf dem Bildschirm des Auftragnehmers zu sehen ist.

Eine FAQ für Skype Translator besagt, dass „Skype bei der Nutzung des Dienstes Ihre Konversation sammelt und verwendet, um zur Verbesserung von Microsoft-Produkten und -Diensten beizutragen. Damit die Übersetzungs- und Spracherkennungstechnologie lernen und wachsen kann, werden Sätze und automatische Transkripte analysiert und alle Korrekturen in unser System eingegeben, um leistungsfähigere Dienste aufzubauen. “

Loading...

In einem weiteren Abschnitt wird Folgendes hinzugefügt: „Damit die Technologie besser gelernt und erweitert werden kann, überprüfen wir die automatischen Übersetzungen und geben etwaige Korrekturen an das System zurück, um leistungsfähigere Dienste aufzubauen.“ In keinem Abschnitt dieser FAQ heißt es, dass der Ton von einer anderen menschlichen Person angehört werden könnte.

Ein Microsoft-Sprecher teilte „Motherboard“ in einer E-Mail mit, dass „Microsoft Sprachdaten sammelt, um sprachgestützte Dienste wie Such-, Sprachbefehls-, Diktier- oder Übersetzungsdienste bereitzustellen und zu verbessern.“

Der Sprecher sagte, dass Microsoft die Erlaubnis der Kunden einholt, bevor sie ihre Sprachdaten sammeln und verwenden, und dass das Unternehmen Schritte unternimmt, um die „Privatsphäre der Benutzer zu priorisieren, bevor diese Daten an unsere Lieferanten weitergegeben werden. Dazu gehören die Freigabe von Daten, Geheimhaltungsvereinbarungen mit Anbietern und ihren Mitarbeitern sowie die Verpflichtung, dass Anbieter die hohen Datenschutzstandards des europäischen Rechts einhalten. “

In den Screenshots und anderen Dokumenten, in denen das offizielle Verfahren beschrieben wird, wird einem Auftragnehmer, der von Microsoft ein Stück Audio zur Abschrift vorgelegt wird, eine Reihe von ungefähren Übersetzungen gegeben, die vom Übersetzungssystem von Skype erstellt wurden. Der Auftragnehmer muss dann die genaueste Übersetzung auswählen oder eine eigene bereitstellen. Die Audiodaten werden gemäß dem Screenshots als vertrauliche Microsoft-Informationen behandelt. Das Unternehmen sagte auch, dass Audiodaten nur für Auftragnehmer über ein sicheres Online-Portal verfügbar sind.

„Einige Dinge, die ich gehört habe, konnten eindeutig als Telefonsex bezeichnet werden. Ich habe gehört, wie Leute bei Cortana-Befehlen vollständige Adressen eingegeben oder Cortana gebeten haben, bei pornografischen Abfragen Rückmeldungen für die Suche zu geben. Obwohl ich nicht genau weiß, was man mit diesen Informationen anfangen kann, erscheint es mir seltsam, dass sie nicht in einer kontrollierten Umgebung verarbeitet werden „, sagte der Auftragnehmer.

Trotz der Vertraulichkeit der Informationen sind es zumindest teilweise Vertragspartner, die Skype- und Cortana-Audio hören und verarbeiten. Motherboard hat Online-Stellenangebote von Microsoft-Auftragnehmern gefunden, die besagen, dass Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten können.

Wenn Microsoft-Benutzer wüssten – obwohl sie keinen Zugang zu benutzeridentifizierbaren Informationen haben – dass zufällige Leute zu Hause im Schlafanzug sitzen und online mit Freunden über das scherzen könnten, was sie gerade gehört haben, würde ihnen das nicht gefallen. “

Zuvor hatten sowohl Apple als auch Google ihr Bewertungsprogramm für Audioassistenten ausgesetzt, da sie Sicherheitslücken nicht behoben hatten. Einige Monate nachdem sie von Googles Projekt entdeckt worden waren, veröffentlichten sie ein Update.

Laut Berichten, die „The Guardian“ veröffentlichte, erhielten Apples Vertragspartner auf der ganzen Welt regelmäßig Siri-Aufzeichnungen mit den privaten Informationen der Benutzer, ohne diese in der Datenschutzdokumentation offenzulegen. Die Daten umfassten Audioanfragen, Drogendeals, medizinische Fragen und Aufzeichnungen von Paaren, die Sex hatten.

Spread the love

Wir brauchen ihre Unterstützung!

Liebe Leser, wenn Sie keine Premiumartikel lesen möchten, aber uns dennoch unterstützen wollen, dann können sie das auch mit einer Spende auf unser Bankkonto tun. Fragen Sie per eMail: [email protected] nach den Bankdaten oder übersenden Sie einen Unterstützungsbeitrag einfach per Paypal. Danke für Ihre Hilfe!

Loading...

Kommentar hinterlassen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.